Hyphessobrycon serpae - Tetra - Serpae
    Hyphessobrycon serpae - Tetra - Serpae

    Hyphessobrycon serpae - Tetra - Serpae

    AquariumLive
    Disponibile
    2,99 €
    Tasse incluse

    Il Hyphessobrycon serpae, noto come Tetra Serpae, è un pesce d’acquario molto vivace e decorativo, famoso per il corpo rossastro con riflessi metallici e la caratteristica macchia scura sulla pinna dorsale.

    Ideale per vasche comunitarie, richiede acqua morbida o media e leggermente acida (pH 6.0–7.5) e temperatura 24–28°C.

    Predilige vivere in gruppi di almeno 8–10 esemplari, per ridurre stress e contenere l’aggressività.

    La vasca dovrebbe essere ben piantumata con zone d’ombra e spazi aperti per nuotare; un substrato scuro esalta i colori.

    Alimentazione onnivora, accetta fiocchi, pellet e cibo vivo/congelato.

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    NOTA BENE: Le fotografie sono da considerarsi puramente indicative; rappresentano la varietà commercializzata e le sue caratteristiche tipiche. Lievi differenze di colore, forma, disegno, livrea ed età sono del tutto naturali. Ogni pesce è un esemplare unico.

    Hyphessobrycon eques – Serpae Tetra, taglia M

    Scheda tecnica

    VoceInformazione
    Nome comuneSerpae Tetra, Tetra Serpae, Tetra gioiello, Red Minor Tetra
    Nome scientificoHyphessobrycon eques; frequentemente commercializzato come Hyphessobrycon serpae
    FamigliaCharacidae
    Provenienza commercialePrevalentemente allevamento, con possibili esemplari di importazione
    Origine naturale del gruppoSud America, soprattutto bacini del Paraguay, Paraná, Guaporé e sistemi fluviali limitrofi
    Taglia VenditaDescritta nel Titolo
    Taglia adulta indicativaCirca 4–5 cm
    Acquario minimo consigliatoAlmeno 80–100 litri per un gruppo adeguato
    Lato lungo consigliatoAlmeno 80 cm, preferibilmente 100 cm
    Temperatura22–28 °C
    pH5,5–7,5
    GH4–18 °dGH
    Zona occupataZona centrale e medio-superiore
    TemperamentoVivace e moderatamente irruento; può mordicchiare le pinne
    SocialitàSpecie gregaria; mantenere almeno 10 esemplari, preferibilmente 12–15 o più
    AlimentazioneOnnivora con prevalenza di piccoli insetti, larve, crostacei e zooplancton
    DifficoltàBassa-media
    Riproduzione in acquarioPossibile; dispersione delle uova tra piante fini, senza cure parentali
    Adatto a vasche appena avviateNo, richiede un acquario maturo, stabile e correttamente filtrato

    Descrizione

    Hyphessobrycon eques, frequentemente commercializzato come Hyphessobrycon serpae, è un piccolo Caracide sudamericano apprezzato per la brillante colorazione rosso-arancio e per il comportamento vivace.

    Il corpo è alto, compatto e compresso lateralmente. La livrea varia dal rosso mattone al rosso-arancio, con riflessi ramati o rosati. Dietro l’opercolo è generalmente presente una macchia scura verticale, mentre la pinna dorsale mostra una marcata pigmentazione nera.

    È una specie gregaria, attiva e moderatamente irruenta. Deve essere allevata in un gruppo numeroso, preferibilmente composto da almeno 12–15 esemplari, per distribuire le interazioni gerarchiche e ridurre gli inseguimenti concentrati sui singoli soggetti.

    Il Serpae Tetra è noto per la possibile tendenza a mordicchiare le pinne, soprattutto quando viene mantenuto in gruppi troppo piccoli, in vasche insufficienti o insieme a pesci lenti dotati di pinne lunghe.

    È indicato per acquari di comunità spaziosi con specie robuste, attive e di dimensioni compatibili, mentre è meno adatto a comunità con Betta, Guppy maschi, Scalari adulti o altri pesci dalle pinne lunghe e delicate.

    Identificazione

    Hyphessobrycon eques presenta un corpo relativamente alto, corto e fortemente compresso lateralmente.

    La colorazione di fondo varia dal rosso-arancio al rosso mattone, con riflessi ramati, rosati o argentati in base all’illuminazione e alle condizioni ambientali.

    Dietro l’opercolo è normalmente presente una macchia scura verticale o leggermente ovale, la cui intensità può variare tra i singoli esemplari.

    La pinna dorsale è prevalentemente nera, spesso con una zona bianca o chiara sulla punta. La pinna anale può presentare una fascia scura e un sottile margine chiaro.

    Le pinne pelviche e caudale possono apparire rosse, trasparenti o leggermente nere, con differenze legate al sesso, all’età e alla linea di allevamento.

    Gli esemplari giovani, stressati o appena trasportati possono apparire più pallidi, con tonalità rosate e macchia omerale meno contrastata.

    Intensità del rosso, estensione della macchia scura, forma delle pinne e corporatura possono variare tra i singoli esemplari.

    Provenienza e area geografica

    Hyphessobrycon eques è originario del Sud America.

    La distribuzione naturale comprende soprattutto i bacini del Paraguay, Paraná e Guaporé, oltre a sistemi fluviali collegati dell’area centro-meridionale del continente.

    Vive in lagune, canali laterali, pianure allagate, piccoli corsi d’acqua e zone caratterizzate da corrente debole o moderata.

    Gli ambienti naturali possono presentare vegetazione sommersa, piante marginali, radici, rami, fondali sabbiosi o fangosi e accumuli di materiale vegetale.

    L’acqua può essere leggermente acida o prossima alla neutralità, con durezza bassa o moderata e presenza di sostanze organiche naturali.

    Gli esemplari commercializzati provengono prevalentemente da allevamenti specializzati e mostrano una buona adattabilità, purché siano mantenuti in acqua pulita, stabile e correttamente ossigenata.

    Habitat e acquario ideale

    Per un corretto allevamento sono consigliati:

    • acquario maturo e biologicamente stabile;
    • volume di almeno 80–100 litri;
    • lato lungo di almeno 80 cm;
    • preferibilmente 100 cm di lunghezza;
    • gruppo minimo di 10 esemplari;
    • preferibilmente 12–15 esemplari o più;
    • ampio spazio centrale per il nuoto;
    • vegetazione sui lati e sullo sfondo;
    • piante robuste;
    • piante a stelo;
    • piante galleggianti non eccessivamente fitte;
    • fondo scuro o naturale;
    • legni e radici lisci;
    • rocce prive di spigoli;
    • illuminazione moderata;
    • corrente debole o moderata;
    • filtrazione biologica efficiente;
    • buona ossigenazione;
    • temperatura stabile;
    • cambi d’acqua regolari e graduali;
    • ripari visivi tra le diverse zone della vasca;
    • assenza di specie aggressive;
    • assenza di pesci lenti con pinne lunghe;
    • acquario ben chiuso.

    Un fondo scuro e una vegetazione verde intensa valorizzano la colorazione rossa e il contrasto della pinna dorsale nera.

    La vegetazione deve essere concentrata soprattutto lungo i lati e sullo sfondo, mantenendo un’ampia zona centrale libera per il movimento del gruppo.

    Legni, radici e piante alte possono creare barriere visive utili a interrompere gli inseguimenti e a offrire zone di riposo agli esemplari meno dominanti.

    La vasca deve essere ben chiusa, poiché gli esemplari possono saltare quando vengono spaventati o durante inseguimenti improvvisi.

    Comportamento e abitudini

    Hyphessobrycon eques è una specie gregaria, attiva e caratterizzata da interazioni sociali frequenti.

    Deve essere allevata in un gruppo di almeno 10 esemplari, preferibilmente 12–15 o più, per distribuire inseguimenti e competizione gerarchica.

    Occupa prevalentemente la zona centrale e medio-superiore dell’acquario, dove alterna nuoto libero, brevi parate, inseguimenti e soste tra la vegetazione.

    È conosciuta per la possibile tendenza a mordicchiare le pinne, soprattutto quando viene mantenuta in gruppi troppo piccoli, vasche insufficienti o comunità poco adatte.

    Gli inseguimenti tra conspecifici sono frequenti e generalmente rituali, ma devono essere controllati se un esemplare rimane continuamente isolato, ferito o impossibilitato ad alimentarsi.

    Durante l’alimentazione è rapida e competitiva. Il cibo deve essere distribuito in più punti per consentire anche ai soggetti meno dominanti di nutrirsi adeguatamente.

    Non deve essere associata a pesci estremamente tranquilli, timidi o dotati di pinne lunghe e appariscenti.

    Valori dell’acqua consigliati

    ParametroValore consigliato
    Temperatura22–28 °C, preferibilmente 23–26 °C
    pH5,5–7,5
    GH4–18 °dGH
    KH2–10 °dKH
    Nitriti NO₂0 mg/l
    Nitrati NO₃Preferibilmente inferiori a 20 mg/l
    OssigenazioneBuona, con movimento debole o moderato e superficie adeguatamente movimentata

    La stabilità dei valori è più importante dell’inseguimento del numero perfetto. Evitare variazioni improvvise di temperatura, pH, GH e KH.

    Durante i cambi d’acqua, l’acqua osmotica non deve essere utilizzata pura. Deve essere miscelata con acqua di rete precedentemente condizionata oppure addizionata con sali remineralizzanti, in modo da ottenere durezza e stabilità adeguate.

    Ammoniaca e nitriti devono essere sempre assenti. I nitrati devono essere mantenuti bassi mediante filtrazione biologica efficiente e cambi d’acqua regolari.

    Gli esemplari di allevamento possono adattarsi a valori moderatamente differenti da quelli naturali, ma devono essere evitati sbalzi improvvisi e condizioni ambientali estreme.

    Alle temperature più elevate è necessario garantire una buona ossigenazione e controllare attentamente l’accumulo di sostanze organiche.

    Alimentazione

    Hyphessobrycon eques è una specie onnivora con una marcata componente insettivora e zooplanctonica.

    In natura si alimenta con piccoli insetti, larve, crostacei, zooplancton, alghe e materiale organico.

    In acquario accetta facilmente microgranuli, piccoli granuli morbidi e fiocchi di buona qualità.

    La dieta deve essere integrata regolarmente con alimenti vivi o congelati di dimensioni adeguate, utili per favorire vitalità, riproduzione e intensità della colorazione rossa.

    È preferibile somministrare piccole quantità una o due volte al giorno, distribuendo il cibo in più punti e rimuovendo rapidamente gli eventuali residui.

    Alimenti consigliati

    • microgranuli completi per pesci tropicali;
    • piccoli granuli morbidi;
    • fiocchi di buona qualità sminuzzati;
    • Artemia;
    • naupli di Artemia;
    • Daphnia;
    • Moina;
    • Cyclops;
    • piccole larve di zanzara;
    • chironomus in quantità moderate;
    • piccoli Mysis;
    • mangimi a base di insetti;
    • alimenti con krill finemente triturato;
    • mangimi con spirulina;
    • alimenti vitaminizzati.

    Da evitare

    • sovralimentazione;
    • pasti eccessivamente abbondanti;
    • granuli troppo grandi;
    • pellet duri non proporzionati alla bocca;
    • diete monotone;
    • eccesso di chironomus;
    • alimenti eccessivamente grassi;
    • tubifex proveniente da fonti non controllate;
    • carni di mammiferi;
    • carne di pollo;
    • pesci feeder;
    • alimenti deteriorati;
    • alimenti scongelati e ricongelati;
    • residui lasciati sul fondo;
    • somministrazioni continue durante la giornata.

    Compatibilità

    Compatibile con

    • altri Hyphessobrycon eques;
    • Tetra robusti e attivi di dimensioni simili;
    • Gymnocorymbus ternetzi in vasche adeguate;
    • Moenkhausia sanctaefilomenae;
    • Thayeria boehlkei in gruppi numerosi;
    • Rasbora robuste e dinamiche;
    • Danionidi pacifici con temperature compatibili;
    • Corydoras;
    • Ancistrus di dimensioni adeguate;
    • Otocinclus in acquari maturi;
    • Pangio;
    • Poecilidi robusti con valori compatibili;
    • Caridina adulte di dimensioni adeguate;
    • Neocaridina adulte, valutando la predazione dei piccoli;
    • lumache d’acqua dolce.

    Da valutare con attenzione

    • Gourami robusti e non eccessivamente lenti;
    • ciclidi nani fuori dal periodo riproduttivo;
    • Scalari giovani, considerando crescita e pinne;
    • pesci timidi;
    • specie lente durante l’alimentazione;
    • altri pesci con pinne moderatamente sviluppate;
    • gamberetti appena nati;
    • avannotti;
    • gruppi inferiori a 10 esemplari;
    • vasche con spazio di nuoto insufficiente.

    Da evitare

    • Betta a pinne lunghe;
    • Guppy maschi con pinne molto sviluppate;
    • Scalari adulti a pinne lunghe;
    • Gourami particolarmente lenti e delicati;
    • pesci molto timidi;
    • specie con pinne lunghe e appariscenti;
    • grandi ciclidi;
    • pesci predatori;
    • specie aggressive;
    • allevamento come esemplare singolo o in coppia.

    Dimorfismo sessuale e riproduzione

    Il dimorfismo sessuale diventa più evidente negli esemplari adulti e ben alimentati.

    Le femmine tendono ad avere un corpo più alto, robusto e arrotondato nella zona addominale, soprattutto quando sono cariche di uova.

    I maschi risultano generalmente più snelli e possono mostrare una colorazione rossa più intensa e pinne leggermente più sviluppate.

    La colorazione non rappresenta comunque un criterio assoluto per distinguere i sessi, poiché varia anche in base a età, gerarchia e condizioni ambientali.

    La riproduzione avviene mediante dispersione delle uova tra piante a foglia fine, muschi o appositi supporti.

    Gli adulti non prestano cure parentali e possono predare rapidamente sia le uova sia le larve appena nate.

    Per una riproduzione controllata è consigliata una vasca dedicata con acqua tenera, leggermente acida, filtro in spugna, illuminazione attenuata e protezione sul fondo.

    Dopo la deposizione i riproduttori devono essere rimossi. Gli avannotti richiedono inizialmente infusori o alimenti microscopici, seguiti da microworms e naupli di Artemia.

    Difficoltà di allevamento

    Bassa-media.

    Il Serpae Tetra è robusto e adattabile, ma richiede una gestione corretta del gruppo e una scelta particolarmente attenta dei compagni.

    Le principali esigenze sono rappresentate dalla vita in un gruppo numeroso, dallo spazio per il nuoto, dalla stabilità dei valori e dal controllo delle interazioni sociali.

    Gli errori più comuni sono l’allevamento in gruppi piccoli, la permanenza in vasche corte, la convivenza con pesci lenti a pinne lunghe e la mancanza di ripari visivi.

    Un gruppo numeroso e una vasca ben strutturata riducono gli inseguimenti concentrati sui singoli esemplari e favoriscono un comportamento più equilibrato.

    È importante controllare regolarmente appetito, respirazione, integrità delle pinne, intensità della colorazione e presenza di esemplari continuamente inseguiti o isolati.

    Avvertenze importanti

    • Il nome scientifico attualmente utilizzato è Hyphessobrycon eques.
    • Il nome Hyphessobrycon serpae è ancora molto diffuso nel commercio.
    • Serpae Tetra è il nome comune più utilizzato.
    • È conosciuto anche come Tetra gioiello.
    • La colorazione rossa è naturale.
    • La macchia scura dietro l’opercolo è naturale.
    • La pinna dorsale nera è una caratteristica tipica.
    • Raggiunge generalmente circa 4–5 cm.
    • È una specie vivace.
    • È una specie gregaria.
    • Non deve essere allevata singolarmente.
    • Non deve essere allevata stabilmente in coppia.
    • Il gruppo minimo consigliato è di 10 esemplari.
    • Un gruppo di 12–15 esemplari o più è preferibile.
    • Gruppi piccoli aumentano il rischio di mordicchiamenti.
    • Può mordicchiare le pinne dei compagni.
    • Può danneggiare anche le pinne di individui della stessa specie.
    • Richiede almeno 80–100 litri.
    • Richiede un lato lungo di almeno 80 cm.
    • Una lunghezza di 100 cm è preferibile.
    • Necessita di spazio libero per il nuoto.
    • La vasca deve essere matura.
    • La vasca deve essere ben chiusa.
    • Può saltare se spaventato.
    • Ammoniaca e nitriti devono essere assenti.
    • I nitrati devono essere mantenuti bassi.
    • La temperatura deve essere stabile.
    • Una buona ossigenazione è necessaria.
    • La corrente può essere debole o moderata.
    • La filtrazione biologica deve essere efficiente.
    • Le piante naturali sono consigliate.
    • La vegetazione deve essere concentrata sui lati.
    • Devono essere presenti ripari visivi.
    • Deve essere lasciato spazio centrale per il nuoto.
    • Un fondo scuro valorizza la livrea rossa.
    • Gli arredi devono essere lisci.
    • I Betta a pinne lunghe devono essere evitati.
    • I Guppy maschi a pinne lunghe devono essere evitati.
    • Gli Scalari adulti richiedono particolare cautela.
    • I pesci molto lenti possono essere stressati.
    • I pesci timidi possono essere superati durante l’alimentazione.
    • Non deve convivere con grandi predatori.
    • Non deve convivere con specie aggressive.
    • I piccoli gamberetti possono essere predati.
    • Gli avannotti possono essere predati.
    • È onnivoro.
    • Richiede una dieta varia.
    • Accetta microgranuli e fiocchi.
    • Artemia, Daphnia e Cyclops sono alimenti indicati.
    • Una moderata componente vegetale è utile.
    • La sovralimentazione deve essere evitata.
    • I pasti devono essere piccoli e regolari.
    • I residui alimentari devono essere rimossi.
    • I cambi d’acqua devono essere regolari.
    • I cambi d’acqua devono essere graduali.
    • L’acqua osmotica non deve essere utilizzata pura.
    • Gli sbalzi di temperatura devono essere evitati.
    • Gli sbalzi di pH devono essere evitati.
    • Gli sbalzi di durezza devono essere evitati.
    • Le femmine adulte sono generalmente più arrotondate.
    • I maschi adulti sono generalmente più snelli.
    • La colorazione non identifica con certezza il sesso.
    • Disperde le uova tra piante fini e muschi.
    • Non presta cure parentali.
    • Gli adulti possono predare le uova.
    • La riproduzione è più semplice in una vasca dedicata.
    • Gli avannotti richiedono inizialmente alimenti microscopici.
    • La colorazione può apparire più pallida durante il trasporto.
    • Le pinne possono rimanere temporaneamente serrate per stress.
    • Le immagini sono rappresentative della specie.
    • La quarantena è fortemente consigliata.

    Taglia di vendita

    È sempre descritta nel titolo della scheda prodotto.

    Le dimensioni degli esemplari possono variare leggermente in base al singolo soggetto e al lotto disponibile. Le immagini sono rappresentative della varietà e delle sue caratteristiche, salvo diversa indicazione, e non raffigurano necessariamente gli esemplari che verranno effettivamente inviati.

    La taglia commerciale non identifica il sesso dell’esemplare e non garantisce che il dimorfismo sessuale sia già chiaramente visibile.

    Gli esemplari giovani possono presentare un corpo più sottile, pinne meno sviluppate e una colorazione meno intensa rispetto agli adulti.

    La livrea tende generalmente a intensificarsi dopo l’ambientazione, con un gruppo numeroso, un fondo scuro, un’alimentazione varia e valori dell’acqua stabili.

    Dimensioni, intensità del rosso, estensione della macchia scura, forma delle pinne e corporatura possono variare tra i singoli esemplari.

    Spedizione e acclimatazione

    Gli animali vivi devono essere inseriti solo in acquari già pronti, maturi, stabili, ben filtrati e con valori compatibili.

    All’arrivo, spegnere le luci dell’acquario e procedere con un’acclimatazione lenta e graduale, evitando sbalzi improvvisi di temperatura, pH, GH e KH. Non versare l’acqua di trasporto direttamente nell’acquario.

    Durante le prime ore gli esemplari possono apparire pallidi, mostrare pinne serrate, rimanere compatti in un angolo o respirare più rapidamente.

    Utilizzare un retino morbido a maglia fine oppure un contenitore rigido e liscio, evitando inseguimenti prolungati e manipolazioni inutili.

    Prima dell’apertura della busta chiudere l’acquario e verificare che la temperatura sia corretta, che la corrente non sia eccessiva e che non siano presenti pesci aggressivi o con pinne lunghe e delicate.

    Inserire preferibilmente l’intero gruppo nello stesso momento, in modo da ridurre la timidezza e favorire la rapida distribuzione delle interazioni sociali.

    Dopo l’inserimento controllare respirazione, appetito, integrità delle pinne, capacità di nuoto e presenza di esemplari costantemente inseguiti.

    La quarantena è fortemente consigliata prima dell’introduzione nell’acquario definitivo, soprattutto in presenza di una comunità già stabilita.

    FAQ

    Qual è il nome scientifico corretto?

    Il nome scientifico attualmente utilizzato è Hyphessobrycon eques. Il nome Hyphessobrycon serpae è ancora molto comune nelle schede commerciali.

    Quanti esemplari devono essere allevati insieme?

    È consigliato un gruppo minimo di 10 esemplari, preferibilmente composto da 12–15 soggetti o più.

    Può essere allevato singolarmente?

    No. È una specie gregaria e l’allevamento solitario può causare stress, nervosismo e comportamenti aggressivi.

    Quanto diventa grande?

    Raggiunge generalmente una lunghezza adulta di circa 4–5 cm.

    Può mordicchiare le pinne?

    Sì. La tendenza aumenta soprattutto in gruppi piccoli, vasche insufficienti o in presenza di pesci lenti con pinne lunghe.

    Può convivere con il Betta?

    No, la convivenza è generalmente sconsigliata perché le lunghe pinne del Betta possono essere mordicchiate.

    È adatto a un acquario di comunità?

    Sì, ma deve convivere con pesci robusti, attivi, di dimensioni compatibili e privi di pinne lunghe e delicate.

    Che cosa deve mangiare?

    Microgranuli, fiocchi sminuzzati, Artemia, Daphnia, Cyclops e alimenti con una moderata componente vegetale.

    Si riproduce in acquario?

    Sì. Disperde le uova tra piante fini e muschi, ma gli adulti non prestano cure parentali e possono predarle.

    Il pesce inviato sarà identico alla fotografia?

    No. Dimensioni, intensità del rosso, estensione della macchia scura, forma delle pinne e corporatura possono variare tra i singoli esemplari.

    Prodotti consigliati

    CategoriaProdotti da associare
    MangimeMicrogranuli completi, piccoli granuli morbidi, fiocchi sminuzzati e mangimi per intensificare la colorazione naturale
    Alimentazione naturaleArtemia, Daphnia, Moina, Cyclops, piccole larve di zanzara e Mysis di dimensioni adeguate
    ArrediPiante naturali, fondo scuro, legni lisci, radici, rocce arrotondate e ampie zone libere per il nuoto
    Controllo acquaTest pH, GH, KH, NH₃/NH₄, NO₂, NO₃ e termometro
    Gestione acquarioFiltro biologico a flusso regolabile, biocondizionatore, coperchio sicuro, sifone e retino a maglia fine

    Ti invitiamo a valutare con attenzione l’acquisto: scegliere il pesce giusto per il tuo acquario significa garantirgli benessere e salute. Prima di procedere, verifica che la specie sia compatibile con le condizioni del tuo impianto (dimensioni vasca, parametri dell’acqua, temperatura, compatibilità con altri abitanti, esigenze di alimentazione e spazio). Un acquisto non adeguato può causare stress, malattie e sofferenza.

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    • Nome : CONDIZIONI DI VENDITA FAUNA
    • Descrizione

      Segnalazioni all’arrivo e procedura DOA

      La vendita di pesci ornamentali vivi è soggetta alla disciplina della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005, Codice del Consumo.

      In considerazione della natura biologica e deperibile del prodotto, la garanzia viene applicata al momento della consegna secondo la procedura DOA, Dead On Arrival, limitatamente alla verifica dello stato degli animali al momento dell’arrivo.

      Eventuali anomalie, decessi o non conformità devono essere segnalati tempestivamente al servizio assistenza, corredati da adeguata documentazione fotografica e/o video.

      La segnalazione dovrà essere inviata entro le ore 24:00 del giorno di ricezione dell’ordine, esclusivamente tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite WhatsApp al numero 3917710501.

      Nella comunicazione dovranno essere indicati il numero d’ordine e gli animali oggetto della segnalazione.

      Il cliente dovrà allegare prove fotografiche e/o video effettuate prima dell’apertura della busta, quindi mentre i pesci sono nel sacchetto ancora chiuso, così da permettere ad Aquariumline di valutare anche le possibili cause della mortalità. Nel caso in cui la segnalazione si riferisce al decesso di più pesci inseriti in buste distinte, è necessaria una foto o video di tutte le buste oggetto della richiesta.

      La medesima modalità si applica anche in caso di segnalazione di un numero di animali inferiore rispetto a quanto acquistato.

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      Qualora il decesso degli animali sia riconducibile a un ritardo nella consegna imputabile al corriere e non a cause dipendenti dal destinatario, Aquariumline provvederà, previa verifica della documentazione DOA, al rimborso del valore degli esemplari deceduti o, ove possibile, a una nuova spedizione sostitutiva degli animali.

      Aquariumline si riserva di valutare la documentazione ricevuta prima di procedere all’eventuale rimborso degli esemplari riconosciuti come DOA.

      Garanzie, esclusioni e responsabilità successive alla consegna

      La garanzia DOA non si estende a eventi successivi alla consegna, né a condizioni derivanti da errata gestione, acclimatazione o mantenimento degli animali da parte del cliente.

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      Non verrà riconosciuto alcun rimborso nei seguenti casi:

      • mancato rispetto delle tempistiche o delle modalità di segnalazione DOA;

      • assenza della documentazione fotografica o video richiesta;

      • apertura delle buste prima della documentazione fotografica;

      • inserimento da parte del cliente di un indirizzo errato o incompleto per la spedizione;

      • assenza del destinatario alla consegna da parte del corriere;

      • mancato ritiro nella giornata di arrivo presso la sede UPS selezionata per il fermo deposito;

      • incompatibilità con pesci già presenti in acquario;

      • errata gestione, acclimatazione o mantenimento degli animali da parte del cliente.

      Una volta ricevuti, il benessere dei pesci ornamentali è sotto la responsabilità del detentore.

      Lo staff di Aquariumline resta comunque disponibile per fornire supporto tecnico necessario al corretto inserimento in vasca dei pesci acquistati, alla corretta acclimatazione, alla compatibilità tra specie diverse e alla gestione di condizioni come valori chimici, temperatura e dimensioni della vasca.

      Per le suddette ragioni, non sono ammessi reclami relativi a eventuali decessi sopraggiunti dopo l’inserimento in vasca, in quanto non è possibile verificare le condizioni dell’acquario, la qualità dell’acqua né la corretta applicazione delle procedure di ambientamento.

      Con l’acquisto di pesci vivi tramite lo shop Aquariumline, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

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