Il Barbus Green (Puntius tetrazona) è una variante affascinante del Tiger Barb, caratterizzata da una livrea verde smeraldo con riflessi metallici e striature scure meno marcate.
Pesce vivace e sociale, ideale per acquari comunitari, richiede un gruppo di almeno 6–8 esemplari per ridurre stress e aggressività.
Predilige acqua stabile con temperatura 24–28°C, pH neutro o leggermente acido e buona ossigenazione. È onnivoro e accetta fiocchi, pellet e cibi vivi/surgelati.
In acquario apprezza spazi aperti per il nuoto e zone piantumate per il riparo. Perfetto per chi cerca un barbus originale e dinamico.
NOTA BENE: Le fotografie sono da considerarsi puramente indicative; rappresentano la varietà commercializzata e le sue caratteristiche tipiche. Lievi differenze di colore, forma, disegno, livrea ed età sono del tutto naturali. Ogni pesce è un esemplare unico.
Puntigrus tetrazona “Green” – Barbo Tigre Verde, taglia ML
Scheda tecnica
| Voce | Informazione |
|---|---|
| Nome comune | Barbo Tigre Verde, Green Tiger Barb, Barbo Sumatrano Verde, Moss Green Barb |
| Nome scientifico | Puntigrus tetrazona “Green”; commercializzato storicamente anche come Puntius tetrazona Green |
| Famiglia | Cyprinidae |
| Provenienza commerciale | Allevamento; selezione ornamentale verde della specie |
| Origine naturale del gruppo | Sud-est asiatico, soprattutto Sumatra, Borneo e sistemi idrografici limitrofi |
| Taglia Vendita | Descritta nel Titolo |
| Taglia adulta indicativa | Circa 6–7 cm |
| Acquario minimo consigliato | Almeno 100–120 litri per un gruppo adeguato |
| Lato lungo consigliato | Almeno 80–100 cm, preferibilmente 100 cm o più |
| Temperatura | 22–27 °C |
| pH | 6,0–7,5 |
| GH | 5–15 °dGH |
| Zona occupata | Zona centrale e medio-superiore |
| Temperamento | Vivace, gregario, competitivo e potenzialmente mordicchiatore di pinne |
| Socialità | Specie gregaria; mantenere almeno 10 esemplari, preferibilmente 12–15 o più |
| Alimentazione | Onnivora; piccoli invertebrati, larve, crostacei, alghe, vegetali e detrito organico |
| Difficoltà | Bassa-media |
| Riproduzione in acquario | Possibile; dispersione delle uova tra piante fini, senza cure parentali |
| Adatto a vasche appena avviate | No, richiede un acquario maturo, stabile e correttamente filtrato |
Descrizione
Puntigrus tetrazona “Green”, conosciuto come Barbo Tigre Verde o Green Tiger Barb, è una selezione ornamentale del celebre Barbo di Sumatra caratterizzata da una colorazione verde scura, verde metallica o nero-verdastra.
Il corpo è robusto, relativamente alto e compresso lateralmente. La pigmentazione verde può ricoprire gran parte dei fianchi, rendendo le classiche bande verticali nere della forma standard poco evidenti, parzialmente fuse oppure quasi completamente mascherate.
In base all’illuminazione possono comparire riflessi azzurri, turchesi, dorati o ramati. Il muso, la pinna dorsale, le pinne ventrali e la pinna caudale possono mostrare tonalità rosse, arancioni o giallastre.
È una specie gregaria, molto vivace e caratterizzata da una gerarchia sociale marcata. Deve essere allevata in gruppi numerosi, poiché gruppi ridotti aumentano nervosismo, inseguimenti e mordicchiamento delle pinne.
La taglia ML identifica un esemplare commercialmente intermedio tra M e L, generalmente già ben sviluppato ma non necessariamente adulto o sessualmente maturo.
Identificazione
Puntigrus tetrazona “Green” presenta un corpo alto, robusto, ovale e compresso lateralmente.
La colorazione varia dal verde oliva al verde bottiglia, dal verde metallico al nero-verdastro, con riflessi iridescenti visibili soprattutto sui fianchi.
Le bande verticali nere tipiche della specie possono essere visibili in trasparenza, parzialmente fuse oppure quasi indistinguibili dalla pigmentazione generale.
La zona del muso può presentare tonalità rosse o arancioni, particolarmente intense nei maschi adulti e durante le interazioni sociali.
La pinna dorsale può essere nera con margini rossi o arancioni, mentre le pinne ventrali, anale e caudale possono mostrare tonalità rossastre.
Le femmine tendono a possedere un corpo più alto e arrotondato, mentre i maschi adulti sono generalmente più snelli e intensamente colorati.
Gli esemplari giovani possono apparire più chiari e sviluppare progressivamente la colorazione verde intensa con la crescita e l’ambientazione.
Intensità del verde, visibilità delle bande, tonalità delle pinne e forma corporea possono variare in base a sesso, età, alimentazione, linea di allevamento e condizioni ambientali.
Provenienza e area geografica
Puntigrus tetrazona appartiene a un gruppo di Ciprinidi originario del Sud-est asiatico.
La distribuzione naturale è associata soprattutto a Sumatra, Borneo e ad alcuni sistemi idrografici limitrofi.
La forma selvatica vive in fiumi, torrenti, canali, zone marginali e ambienti caratterizzati da corrente debole o moderata.
Gli habitat naturali possono presentare fondali sabbiosi, ghiaiosi o fangosi, vegetazione acquatica, radici, rami, foglie e materiale organico.
L’acqua può essere limpida o leggermente ambrata, da leggermente acida a neutra, con durezza bassa o moderata.
La varietà Green è stata selezionata e stabilizzata in allevamento e non rappresenta la normale colorazione delle popolazioni selvatiche.
Habitat e acquario ideale
Per un corretto allevamento sono consigliati:
- acquario maturo e biologicamente stabile;
- volume di almeno 100–120 litri;
- lato lungo di almeno 80–100 cm;
- preferibilmente 100 cm o più;
- gruppo minimo di 10 esemplari;
- preferibilmente 12–15 esemplari o più;
- ampio spazio centrale per il nuoto;
- vegetazione robusta sui lati e sullo sfondo;
- piante saldamente radicate;
- piante epifite fissate agli arredi;
- piante galleggianti non eccessivamente fitte;
- fondo scuro o naturale;
- sabbia o ghiaia fine e arrotondata;
- legni e radici lisci;
- rocce prive di spigoli taglienti;
- ripari visivi tra le diverse aree;
- illuminazione moderata;
- corrente debole o moderata;
- filtrazione biologica efficiente;
- buona ossigenazione;
- superficie adeguatamente movimentata;
- temperatura stabile;
- cambi d’acqua regolari e graduali;
- assenza di pesci molto lenti e delicati;
- assenza di grandi predatori;
- acquario ben chiuso.
Un fondo scuro e una vegetazione verde chiaro valorizzano i riflessi metallici e la colorazione profonda della varietà Green.
La vegetazione deve essere concentrata soprattutto lungo i lati e sullo sfondo, lasciando libera la zona centrale per il nuoto rapido e le interazioni sociali.
Legni, radici e piante alte possono creare barriere visive utili a interrompere gli inseguimenti e a offrire zone di riposo agli esemplari subordinati.
Gli arredi devono essere lisci e ben distanziati, evitando passaggi stretti nei quali i pesci potrebbero urtarsi durante gli inseguimenti.
Comportamento e abitudini
Puntigrus tetrazona “Green” è una specie gregaria, vivace e caratterizzata da frequenti interazioni gerarchiche.
Deve essere allevata in un gruppo di almeno 10 esemplari, preferibilmente 12–15 o più, per distribuire inseguimenti e competizione tra un maggior numero di soggetti.
Occupa prevalentemente la zona centrale e medio-superiore dell’acquario, alternando nuoto rapido, esplorazione, ricerca del cibo e parate.
Gli esemplari possono confrontarsi mediante apertura delle pinne, contatti laterali, inseguimenti e brevi mordicchiamenti.
In gruppi troppo piccoli il comportamento può diventare più aggressivo e l’attenzione può concentrarsi sulle pinne dei compagni di vasca.
La varietà Green mantiene lo stesso comportamento della forma standard e non deve essere considerata più tranquilla soltanto per la differente colorazione.
Durante l’alimentazione è rapida e competitiva. Il mangime deve essere distribuito in più punti per consentire anche agli esemplari subordinati di nutrirsi correttamente.
Valori dell’acqua consigliati
| Parametro | Valore consigliato |
|---|---|
| Temperatura | 22–27 °C, preferibilmente 23–26 °C |
| pH | 6,0–7,5 |
| GH | 5–15 °dGH |
| KH | 3–10 °dKH |
| Nitriti NO₂ | 0 mg/l |
| Nitrati NO₃ | Preferibilmente inferiori a 20 mg/l |
| Ossigenazione | Buona, con movimento debole o moderato e superficie adeguatamente movimentata |
La stabilità dei valori è più importante dell’inseguimento del numero perfetto. Evitare variazioni improvvise di temperatura, pH, GH e KH.
Durante i cambi d’acqua, l’acqua osmotica non deve essere utilizzata pura. Deve essere miscelata con acqua di rete precedentemente condizionata oppure addizionata con sali remineralizzanti, in modo da ottenere durezza e stabilità adeguate.
Ammoniaca e nitriti devono essere sempre assenti. I nitrati devono essere mantenuti bassi mediante filtrazione biologica efficiente e cambi d’acqua regolari.
Gli esemplari di allevamento sono abbastanza adattabili, ma non devono essere sottoposti a improvvise variazioni di temperatura, conducibilità o durezza.
Temperature elevate mantenute a lungo aumentano il metabolismo e riducono l’ossigeno disponibile. È preferibile mantenere valori moderati e una buona movimentazione superficiale.
Alimentazione
Puntigrus tetrazona “Green” è una specie onnivora e opportunista.
In natura la forma originaria si alimenta con piccoli insetti, larve, crostacei, zooplancton, alghe, germogli, materiale vegetale e detrito organico.
In acquario accetta facilmente microgranuli, piccoli granuli, fiocchi e mangimi con una componente vegetale.
La dieta deve essere varia e integrata regolarmente con alimenti vivi o congelati di dimensioni adeguate, utili per sostenere crescita, vitalità e brillantezza della livrea.
È preferibile somministrare piccole quantità una o due volte al giorno, distribuendo il cibo in più punti e rimuovendo rapidamente gli eventuali residui.
Alimenti consigliati
- microgranuli completi per Ciprinidi onnivori;
- piccoli granuli morbidi;
- fiocchi di buona qualità;
- mangimi a base di insetti;
- mangimi con spirulina;
- alimenti con componente vegetale;
- Artemia;
- Daphnia;
- Moina;
- Cyclops;
- larve di zanzara;
- chironomus in quantità moderate;
- piccoli Mysis;
- verdure sbollentate in piccole quantità;
- mangimi vitaminizzati e formulati per sostenere la colorazione naturale.
Da evitare
- sovralimentazione;
- pasti eccessivamente abbondanti;
- granuli troppo grandi o duri;
- diete esclusivamente proteiche;
- diete composte da un solo alimento;
- eccesso di chironomus;
- alimenti eccessivamente grassi;
- tubifex proveniente da fonti non controllate;
- carni di mammiferi;
- carne di pollo;
- pesci feeder;
- alimenti deteriorati;
- alimenti scongelati e ricongelati;
- residui lasciati sul fondo;
- verdure non rimosse dopo il pasto.
Compatibilità
Compatibile con
- altri Puntigrus tetrazona, comprese le varietà ornamentali;
- Barbus robusti e vivaci di dimensioni compatibili;
- Pethia nigrofasciata;
- Pethia padamya;
- Pethia conchonius;
- Barbodes semifasciolatus “Schuberti”;
- Danio robusti;
- Devario di taglia adeguata;
- Rasbora dinamiche e robuste;
- Tetra robusti e attivi;
- Gymnocorymbus ternetzi;
- Moenkhausia sanctaefilomenae;
- Corydoras robusti con temperature compatibili;
- Ancistrus;
- Garra pacifici.
Da valutare con attenzione
- Gourami robusti;
- ciclidi nani fuori dal periodo riproduttivo;
- Scalari giovani, considerando la futura crescita e le pinne;
- Poecilidi robusti con pinne non eccessivamente sviluppate;
- pesci moderatamente lenti;
- specie con pinne ornamentali;
- gamberetti adulti di dimensioni adeguate;
- gruppi inferiori a 10 esemplari;
- vasche con lato lungo inferiore a 80 cm;
- comunità molto affollate.
Da evitare
- Betta a pinne lunghe;
- Guppy selezionati con pinne molto sviluppate;
- Scalari adulti a pinne lunghe;
- Gourami molto lenti e delicati;
- pesci estremamente timidi;
- specie sedentarie con pinne ornamentali;
- grandi ciclidi aggressivi;
- pesci predatori;
- specie capaci di ingerirlo;
- allevamento come esemplare singolo o in coppia.
Dimorfismo sessuale e riproduzione
Il dimorfismo sessuale diventa più evidente negli esemplari adulti e ben ambientati.
I maschi sono generalmente più snelli e sviluppano tonalità rosse o arancioni più intense sul muso, sulle pinne e nella parte anteriore del corpo.
Le femmine tendono ad avere una corporatura più alta, robusta e arrotondata nella zona addominale, soprattutto quando sono cariche di uova.
Nella varietà Green la pigmentazione scura può rendere meno evidente il confronto cromatico tra i sessi rispetto alla forma standard.
Negli esemplari di taglia ML la distinzione può essere possibile in alcuni soggetti, ma non è sempre garantita.
La riproduzione avviene mediante dispersione delle uova tra piante a foglia fine, muschi o appositi supporti.
Gli adulti non prestano cure parentali e possono predare rapidamente sia le uova sia le larve appena nate.
Per una riproduzione controllata è consigliata una vasca dedicata con muschio, piante fini, filtro in spugna, illuminazione attenuata e protezione sul fondo.
Dopo la deposizione i riproduttori devono essere rimossi. Gli avannotti richiedono inizialmente infusori o alimenti microscopici, seguiti da microworms e naupli di Artemia.
Difficoltà di allevamento
Bassa-media.
Il Barbo Tigre Verde è generalmente robusto e adattabile, ma richiede particolare attenzione alla dimensione del gruppo e alla compatibilità con gli altri pesci.
Le principali esigenze sono rappresentate dalla vita in un gruppo numeroso, dallo spazio per il nuoto, dalla stabilità dei valori e dalla presenza di una filtrazione efficiente.
Gli errori più comuni sono l’allevamento in numero insufficiente, la permanenza in vasche troppo piccole e la convivenza con pesci lenti a pinne lunghe.
La varietà Green conserva il comportamento tipico del Barbo Tigre e può mordicchiare le pinne se mantenuta in condizioni inadeguate.
È importante controllare regolarmente appetito, respirazione, integrità delle pinne, intensità della colorazione e presenza di esemplari continuamente inseguiti o isolati.
Avvertenze importanti
- Il nome scientifico attualmente utilizzato è Puntigrus tetrazona.
- Il nome Puntius tetrazona è ancora molto diffuso nel commercio.
- La denominazione Green identifica la selezione ornamentale verde.
- Green non indica il sesso dell’esemplare.
- Green non indica una taglia commerciale.
- La taglia ML è una taglia commerciale intermedia.
- La taglia ML non identifica il sesso.
- È conosciuto come Barbo Tigre Verde.
- È conosciuto anche come Green Tiger Barb.
- Appartiene alla famiglia Cyprinidae.
- Raggiunge generalmente circa 6–7 cm.
- La colorazione può variare dal verde oliva al nero-verdastro.
- La livrea può presentare riflessi blu, turchesi, dorati o ramati.
- Le bande verticali possono risultare poco visibili.
- Le bande possono apparire fuse con la pigmentazione verde.
- Il muso può assumere tonalità rosse o arancioni.
- L’intensità della colorazione varia tra i singoli esemplari.
- Gli esemplari giovani possono apparire più chiari.
- È una specie vivace.
- È una specie gregaria.
- Non deve essere allevata singolarmente.
- Non deve essere allevata stabilmente in coppia.
- Il gruppo minimo consigliato è di 10 esemplari.
- Un gruppo di 12–15 esemplari o più è preferibile.
- Gruppi piccoli aumentano stress e aggressività.
- Gruppi piccoli aumentano il rischio di mordicchiamento delle pinne.
- Richiede almeno 100–120 litri.
- Richiede un lato lungo di almeno 80–100 cm.
- Una lunghezza di 100 cm o superiore è preferibile.
- Necessita di spazio libero per il nuoto.
- La vasca deve essere matura.
- La vasca deve essere biologicamente stabile.
- La vasca deve essere ben chiusa.
- Può saltare se spaventato.
- Ammoniaca e nitriti devono essere assenti.
- I nitrati devono essere mantenuti bassi.
- La temperatura deve essere stabile.
- Temperature elevate permanenti devono essere evitate.
- Una buona ossigenazione è necessaria.
- La corrente può essere debole o moderata.
- La filtrazione biologica deve essere efficiente.
- La superficie deve essere adeguatamente movimentata.
- Le piante naturali sono consigliate.
- Le piante devono essere robuste e ben radicate.
- La vegetazione deve essere concentrata sui lati.
- Deve essere lasciato spazio centrale per il nuoto.
- Un fondo scuro valorizza i riflessi metallici.
- Un’illuminazione moderata valorizza la livrea verde.
- Gli arredi devono essere lisci.
- Gli arredi taglienti possono causare lesioni durante gli inseguimenti.
- Può mordicchiare le pinne di altri pesci.
- Può mordicchiare anche i propri simili.
- I Betta a pinne lunghe devono essere evitati.
- I Guppy maschi con pinne sviluppate devono essere evitati.
- Gli Scalari adulti non sono compagni ideali.
- I pesci timidi possono essere stressati.
- I pesci lenti possono essere superati durante l’alimentazione.
- Non deve convivere con grandi predatori.
- Non deve convivere con specie aggressive capaci di ferirlo.
- I piccoli gamberetti possono essere predati.
- Gli avannotti possono essere predati.
- È onnivoro.
- Richiede una dieta varia.
- Accetta microgranuli, piccoli granuli e fiocchi.
- Una componente vegetale è importante.
- Artemia, Daphnia e Cyclops sono alimenti indicati.
- I mangimi per la colorazione possono sostenere la livrea naturale.
- La sovralimentazione deve essere evitata.
- I pasti devono essere piccoli e regolari.
- I residui alimentari devono essere rimossi.
- I cambi d’acqua devono essere regolari.
- I cambi d’acqua devono essere graduali.
- L’acqua osmotica non deve essere utilizzata pura.
- Gli sbalzi di temperatura devono essere evitati.
- Gli sbalzi di pH devono essere evitati.
- Gli sbalzi di GH devono essere evitati.
- Gli sbalzi di KH devono essere evitati.
- Il dimorfismo sessuale può essere poco evidente.
- La taglia ML non garantisce che il sesso sia riconoscibile.
- Disperde le uova tra piante fini e muschi.
- Non presta cure parentali.
- Gli adulti possono predare le uova.
- La riproduzione richiede preferibilmente una vasca dedicata.
- Gli avannotti richiedono inizialmente alimenti microscopici.
- La colorazione può apparire più pallida durante il trasporto.
- Le pinne possono rimanere temporaneamente serrate per stress.
- Le immagini sono rappresentative della varietà.
- La quarantena è fortemente consigliata.
Taglia di vendita
È sempre descritta nel titolo della scheda prodotto.
Le dimensioni degli esemplari possono variare leggermente in base al singolo soggetto e al lotto disponibile. Le immagini sono rappresentative della varietà e delle sue caratteristiche, salvo diversa indicazione, e non raffigurano necessariamente gli esemplari che verranno effettivamente inviati.
La denominazione Green identifica la colorazione ornamentale dell’esemplare e non rappresenta una taglia commerciale o l’indicazione del sesso.
La taglia commerciale ML indica una misura intermedia tra M e L e non rappresenta una dimensione assoluta identica per tutti i lotti.
Gli esemplari di taglia ML presentano generalmente una corporatura già ben sviluppata e una colorazione verde evidente, pur essendo ancora possibili variazioni legate alla crescita.
Dimensioni, intensità del verde, visibilità delle bande, tonalità delle pinne e forma corporea possono variare tra i singoli esemplari.
Spedizione e acclimatazione
Gli animali vivi devono essere inseriti solo in acquari già pronti, maturi, stabili, ben filtrati e con valori compatibili.
All’arrivo, spegnere le luci dell’acquario e procedere con un’acclimatazione lenta e graduale, evitando sbalzi improvvisi di temperatura, pH, GH e KH. Non versare l’acqua di trasporto direttamente nell’acquario.
Durante le prime ore gli esemplari possono apparire più scuri o più pallidi, mostrare riflessi meno evidenti, mantenere le pinne serrate, restare compatti in gruppo o respirare più rapidamente.
Utilizzare un retino morbido a maglia fine oppure un contenitore rigido e liscio, evitando inseguimenti prolungati e manipolazioni inutili.
Prima dell’apertura della busta verificare che l’acquario sia chiuso, che la temperatura sia corretta e che non siano presenti pesci aggressivi, predatori o specie lente con pinne lunghe.
Inserire preferibilmente più esemplari insieme, evitando di collocare un singolo soggetto in un gruppo già stabilito di Barbi Tigre.
Dopo l’inserimento controllare respirazione, appetito, integrità delle pinne, recupero della colorazione e presenza di inseguimenti o mordicchiamenti continui.
La quarantena è fortemente consigliata prima dell’introduzione nell’acquario definitivo, soprattutto in presenza di una comunità già stabilita.
FAQ
Qual è il nome scientifico corretto?
Il nome scientifico attualmente utilizzato è Puntigrus tetrazona. Puntius tetrazona è il precedente nome ancora molto diffuso nel commercio.
Che cosa significa Green?
Green indica una selezione ornamentale caratterizzata da una colorazione verde scura o verde metallica che può mascherare le bande verticali tipiche della specie.
Che cosa significa taglia ML?
Indica una taglia commerciale intermedia tra M e L. Non identifica il sesso e le dimensioni possono variare leggermente tra i diversi lotti.
Quanti esemplari devono essere allevati insieme?
È consigliato un gruppo minimo di 10 esemplari, preferibilmente composto da 12–15 soggetti o più.
Può essere allevato singolarmente?
No. È una specie gregaria e l’allevamento solitario può causare stress, aggressività e comportamenti poco naturali.
Quanto diventa grande?
Raggiunge generalmente una lunghezza adulta di circa 6–7 cm.
Può mordicchiare le pinne?
Sì. Il rischio aumenta nei gruppi piccoli e in presenza di pesci lenti con pinne lunghe. Un gruppo numeroso riduce, ma non elimina completamente, questo comportamento.
Può convivere con altre varietà di Barbo Tigre?
Sì. Le differenti varietà possono essere allevate insieme, purché il gruppo complessivo sia numeroso e la vasca sufficientemente spaziosa.
Che cosa deve mangiare?
Microgranuli, piccoli granuli, fiocchi, mangimi con spirulina, Artemia, Daphnia, Cyclops e piccole quantità di verdure sbollentate.
Il pesce inviato sarà identico alla fotografia?
No. Dimensioni, intensità del verde, visibilità delle bande, tonalità delle pinne e forma corporea possono variare tra i singoli esemplari.
Prodotti consigliati
| Categoria | Prodotti da associare |
|---|---|
| Mangime | Microgranuli completi, piccoli granuli morbidi, fiocchi, mangimi con componente vegetale e formule per sostenere la colorazione naturale |
| Alimentazione naturale | Artemia, Daphnia, Moina, Cyclops, piccole larve di zanzara, Mysis e verdure sbollentate |
| Arredi | Piante robuste, fondo scuro, legni lisci, radici, rocce arrotondate, ripari visivi e ampie zone libere per il nuoto |
| Controllo acqua | Test pH, GH, KH, NH₃/NH₄, NO₂, NO₃ e termometro |
| Gestione acquario | Filtro biologico a flusso regolabile, biocondizionatore, aeratore se necessario, coperchio sicuro, sifone e retino morbido a maglia fine |
Ti invitiamo a valutare con attenzione l’acquisto: scegliere il pesce giusto per il tuo acquario significa garantirgli benessere e salute. Prima di procedere, verifica che la specie sia compatibile con le condizioni del tuo impianto (dimensioni vasca, parametri dell’acqua, temperatura, compatibilità con altri abitanti, esigenze di alimentazione e spazio). Un acquisto non adeguato può causare stress, malattie e sofferenza.
- Nome : CONDIZIONI DI VENDITA FAUNA
- Descrizione
Segnalazioni all’arrivo e procedura DOA
La vendita di pesci ornamentali vivi è soggetta alla disciplina della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005, Codice del Consumo.
In considerazione della natura biologica e deperibile del prodotto, la garanzia viene applicata al momento della consegna secondo la procedura DOA, Dead On Arrival, limitatamente alla verifica dello stato degli animali al momento dell’arrivo.
Eventuali anomalie, decessi o non conformità devono essere segnalati tempestivamente al servizio assistenza, corredati da adeguata documentazione fotografica e/o video.
La segnalazione dovrà essere inviata entro le ore 24:00 del giorno di ricezione dell’ordine, esclusivamente tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite WhatsApp al numero 3917710501.
Nella comunicazione dovranno essere indicati il numero d’ordine e gli animali oggetto della segnalazione.
Il cliente dovrà allegare prove fotografiche e/o video effettuate prima dell’apertura della busta, quindi mentre i pesci sono nel sacchetto ancora chiuso, così da permettere ad Aquariumline di valutare anche le possibili cause della mortalità. Nel caso in cui la segnalazione si riferisce al decesso di più pesci inseriti in buste distinte, è necessaria una foto o video di tutte le buste oggetto della richiesta.
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La mancata osservanza di tali modalità, inclusa l’assenza della documentazione richiesta, comporterà l’impossibilità di accettare contestazioni oltre il termine indicato.
Qualora il decesso degli animali sia riconducibile a un ritardo nella consegna imputabile al corriere e non a cause dipendenti dal destinatario, Aquariumline provvederà, previa verifica della documentazione DOA, al rimborso del valore degli esemplari deceduti o, ove possibile, a una nuova spedizione sostitutiva degli animali.
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Garanzie, esclusioni e responsabilità successive alla consegna
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assenza del destinatario alla consegna da parte del corriere;
mancato ritiro nella giornata di arrivo presso la sede UPS selezionata per il fermo deposito;
incompatibilità con pesci già presenti in acquario;
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Una volta ricevuti, il benessere dei pesci ornamentali è sotto la responsabilità del detentore.
Lo staff di Aquariumline resta comunque disponibile per fornire supporto tecnico necessario al corretto inserimento in vasca dei pesci acquistati, alla corretta acclimatazione, alla compatibilità tra specie diverse e alla gestione di condizioni come valori chimici, temperatura e dimensioni della vasca.
Per le suddette ragioni, non sono ammessi reclami relativi a eventuali decessi sopraggiunti dopo l’inserimento in vasca, in quanto non è possibile verificare le condizioni dell’acquario, la qualità dell’acqua né la corretta applicazione delle procedure di ambientamento.
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