Il Tuo Carrello
Non ci sono più articoli nel tuo carrello
Contenitore isotermico per trasporto pesci vivi, progettato per garantire massima sicurezza e stabilità termica durante spedizioni e trasferimenti.
Realizzato in polistirolo ad alta densità, è dotato di rivestimento interno con coperta termica che mantiene la temperatura costante, riducendo lo stress per i pesci tropicali.
Ideale per spedizioni professionali di acquariologia, assicura isolamento, protezione e praticità.
Tutte le spedizioni di pesci effettuate da Aquarimline sono affidate al corriere UPS autorizzato IATA.
VALUE PROP - DESKTOP
NOTA BENE: Le fotografie sono da considerarsi puramente indicative; rappresentano la varietà commercializzata e le sue caratteristiche tipiche. Lievi differenze di colore, forma, disegno, livrea ed età sono del tutto naturali. Ogni pesce è un esemplare unico.
Aquariumline, come acquistare pesci vivi sul nostro shop online.
Garantiamo che tutte le procedure di confezionamento vengano eseguite con professionalità, che ogni invio di pesci da noi commercializzati avvenga nelle massime condizioni di sicurezza, nel pieno rispetto della salute degli animali e delle normative vigenti in materia di trasporto di animali vivi.
Tutte le spedizioni di pesci effettuate da Aquarimline sono affidate al corriere UPS autorizzato IATA.
Il costo è unico di €18,00 questo importo comprende imballi, riscaldatori e trasporto dei pesci.
Non è previsto per l'acquisto dei pesci il pagamento in contrassegno, verranno accettati solo gli ordini con pagamento anticipato.
In caso di ordine misto con l'acquisto anche altri prodotti questo importo e la sua spedizione varranno solo per i pesci acquistati e in caso di ordine in contrassegno vi verrà comunque richiesto di pagare il costo dei pesci e il relativo trasporto anticipatamente mediante il metodo di pagamento che riterrete più appropriato tra quelli previsti dal nostro sito, per gli altri prodotti invece continueranno a essere valide le regole di trasporto e pagamento a loro assegnate.
La spedizione dei pesci viene effettuata esclusivamente nei primi giorni della settimana (lunedì, martedì e mercoledì), così da evitare eventuali soste prolungate nei magazzini del corriere in caso di ritardi, consigliamo se è possibile di richiedere il fermo deposito, così da ridurre ulteriormente i tempi di permanenza dei pesci nell'imballo, in ogni caso firmare con riserva di controllo.
Il confezionamento prevede l'uso di apposite buste idonee al trasporto di pesci, buste ad alta resistenza progettate con una forma specifica per prevenire il rischio che i pesci possano rimanere incastrati durante il trasporto.(buste con il fondo stondato, senza pieghe all'interno)
All'interno delle buste verrà inserito ossigeno nelle giuste quantità in rapporto all'acqua necessaria al trasporto delle specie contenute, garantendo così lo spazio vitale e le giuste condizioni ambientali di cui hanno bisogno, successivamente verranno sigillate ermeticamente, con apposite graffette metalliche.
Di seguito le singole buste vengono inserite in contenitori coibentati realizzati in mescola ad alta densità, progettati per garantire il miglior isolamento termico, in più verranno inseriti altri materiali termici come teli protettivi e heat pack (riscaldatori) a garanzia della stabilità della temperatura interna, questo sistema consente di ridurre al minimo lo stress da trasporto per i pesci.
Nel caso in cui uno o più pesci non fossero disponibili, verrai contattato per concordare una sostituzione oppure riceverai il rimborso relativo a ciò che risulta mancante.
Nel caso avvenga malauguratamente che all'arrivo ci siano pesci morti, ogni problema sarà gestito da Aquariumline con la massima attenzione e serietà, prevedendo se necessario il rimborso, come da normative vigenti inerenti alla compravendita di pesci in queste modalità.
Eventuali mortalità degli animali durante il trasporto sono sotto la nostra responsabilità fino al momento della consegna,
quindi in caso di decesso avvenuto durante il trasporto (DOA – Dead On Arrival), ce ne faremo carico.
Se si dovesse verificare questa situazione, per richiedere un rimborso è vostra premura inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco una comunicazione, in cui venga specificata la problematica ed allegate delle fotografie che comprovino che il decesso sia avvenuto durante il trasporto.
DOA (Dead On Arrival): mortalità dell’animale all’arrivo, di seguito i nostri contatti:
indirizzo email: [email protected]
numero WhatsApp +39 3917710501
Vi verrà richiesto di allegare fotografie chiare e inequivocabili che mostrino l’animale deceduto all’interno della busta ancora chiusa e sigillata, come previsto dalla normativa vigente per le vendite a distanza di animali vivi.
Una volta verificata la documentazione fotografica, procederemo al rimborso degli animali risultati morti.
Si precisa che, in nessun caso, le spese di spedizione potranno essere rimborsate, in conformità alla normativa comunitaria applicabile.
Non sarà inoltre possibile riconoscere alcun rimborso in caso di giacenza della spedizione dovuta a indirizzo errato fornito in fase d’ordine o all’assenza del destinatario al momento della consegna.
Nessuna recensione
- Nome : CONDIZIONI DI VENDITA FAUNA
- Descrizione
Segnalazioni all’arrivo e procedura DOA
La vendita di pesci ornamentali vivi è soggetta alla disciplina della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005, Codice del Consumo.
In considerazione della natura biologica e deperibile del prodotto, la garanzia viene applicata al momento della consegna secondo la procedura DOA, Dead On Arrival, limitatamente alla verifica dello stato degli animali al momento dell’arrivo.
Eventuali anomalie, decessi o non conformità devono essere segnalati tempestivamente al servizio assistenza, corredati da adeguata documentazione fotografica e/o video.
La segnalazione dovrà essere inviata entro le ore 24:00 del giorno di ricezione dell’ordine, esclusivamente tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite WhatsApp al numero 3917710501.
Nella comunicazione dovranno essere indicati il numero d’ordine e gli animali oggetto della segnalazione.
Il cliente dovrà allegare prove fotografiche e/o video effettuate prima dell’apertura della busta, quindi mentre i pesci sono nel sacchetto ancora chiuso, così da permettere ad Aquariumline di valutare anche le possibili cause della mortalità. Nel caso in cui la segnalazione si riferisce al decesso di più pesci inseriti in buste distinte, è necessaria una foto o video di tutte le buste oggetto della richiesta.
La medesima modalità si applica anche in caso di segnalazione di un numero di animali inferiore rispetto a quanto acquistato.
La mancata osservanza di tali modalità, inclusa l’assenza della documentazione richiesta, comporterà l’impossibilità di accettare contestazioni oltre il termine indicato.
Qualora il decesso degli animali sia riconducibile a un ritardo nella consegna imputabile al corriere e non a cause dipendenti dal destinatario, Aquariumline provvederà, previa verifica della documentazione DOA, al rimborso del valore degli esemplari deceduti o, ove possibile, a una nuova spedizione sostitutiva degli animali.
Aquariumline si riserva di valutare la documentazione ricevuta prima di procedere all’eventuale rimborso degli esemplari riconosciuti come DOA.
Garanzie, esclusioni e responsabilità successive alla consegna
La garanzia DOA non si estende a eventi successivi alla consegna, né a condizioni derivanti da errata gestione, acclimatazione o mantenimento degli animali da parte del cliente.
Il costo di spedizione e imballo di €18,00 non è soggetto a rimborso in nessun caso.
Non verrà riconosciuto alcun rimborso nei seguenti casi:
mancato rispetto delle tempistiche o delle modalità di segnalazione DOA;
assenza della documentazione fotografica o video richiesta;
apertura delle buste prima della documentazione fotografica;
inserimento da parte del cliente di un indirizzo errato o incompleto per la spedizione;
assenza del destinatario alla consegna da parte del corriere;
mancato ritiro nella giornata di arrivo presso la sede UPS selezionata per il fermo deposito;
incompatibilità con pesci già presenti in acquario;
errata gestione, acclimatazione o mantenimento degli animali da parte del cliente.
Una volta ricevuti, il benessere dei pesci ornamentali è sotto la responsabilità del detentore.
Lo staff di Aquariumline resta comunque disponibile per fornire supporto tecnico necessario al corretto inserimento in vasca dei pesci acquistati, alla corretta acclimatazione, alla compatibilità tra specie diverse e alla gestione di condizioni come valori chimici, temperatura e dimensioni della vasca.
Per le suddette ragioni, non sono ammessi reclami relativi a eventuali decessi sopraggiunti dopo l’inserimento in vasca, in quanto non è possibile verificare le condizioni dell’acquario, la qualità dell’acqua né la corretta applicazione delle procedure di ambientamento.
Con l’acquisto di pesci vivi tramite lo shop Aquariumline, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Clicca qui per avere maggiori dettagli
VALUE PROP - MOBILE
Tap to zoom
