Imballaggio della merce

AQUARIUM LINE garantisce la massima cura e professionalità nell’imballaggio dei prodotti, garantendo il minimo rischio di ricevere la merce danneggiata.

Tracking della spedizione

A tutti i Clienti registrati che acquistano su AQUARIUM LINE saranno avvisati per e-mail dell’avvenuta spedizione della merce e verrà indicato loro il codice necessario a monitorare la spedizione sul sito internet del corriere utilizzato.

Poste e Corrieri

L’utilizzo dei corrieri utilizzati per la spedizione della merce viene valutato a seconda del peso dei prodotti acquistati e della località di spedizione, direttamente da AQUARIUM LINE oppure dal Cliente durante l’ordine. Tutte le spedizioni, salvo differenti accordi col Cliente, verranno effettuate mediante trasportatori  definiti da AQUARIUM LINE, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente come specificato nell’ordine. Nel caso in cui il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo direttamente dal Cliente, AQUARIUM LINE non sarà responsabile della perdita e/o danneggiamento e/o avaria della merce fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i nostri magazzini.

Tempi previsti per la Consegna

La lavorazione dell'ordine avviene normalmente entro 24/48 ore (domenica e festivi esclusi) dalla ricezione della e-mail di accettazione. Comunque  la spedizione avverrà come specificato nella stessa  non prima dell'avvenuta contabilizzazione del pagamento degli ordini eseguiti con formula pagamento anticipato. Tuttavia la consegna potrà subire variazioni per causa di forza maggiore, a causa delle condizioni particolari di traffico e viabilità in generale, nonché per atto delle Autorità.Eventuali ritardi nella consegna non potranno essere imputati ne imputabili ad AQUARIUM LINE

Elementi che influiscono sui tempi di consegna sono il peso complessivo della merce, la tipologia della merce ordinata, il tipo di spedizione prescelto e la località di destinazione. In fase di definizione della procedura di ordine è possibile scegliere il metodo di spedizione preferito in base alle necessità sui tempi di consegna.

Ci scusiamo sin da ora se dovessero verificarsi dei ritardi durante la consegna della merce, saremo comunque sempre a vostra disposizione per interpretare le vostre esigenze, necessità e consigli.

Costi di Spedizione - Corriere Espresso

• Spedizioni fino a 5 kg: 4,90 Euro

• Spedizioni da 5 Kg fino a 10 Kg: 5,90 Euro

• Spedizioni da 10 kg a 20 kg: 8,90 Euro

• Spedizioni che superano i 20 kg: il costo esatto della spedizione verrà elaborato automaticamente, eventuali comunicazioni saranno comunicate al ciente per e-mail o telefonicamente.

• Tempi di Consegna: 24/48 ore, esclusi sabato e festivi

Condizioni Obbligatorie per il trasporto dei neon

Aquariumline, al fine di garantire un servizio migliore per il trasporto e la consegna dei neon T5 e T8, si avvale di un servizio dedicato appositamente alla merce fragile.
Il costo per la spedizione dei neon è di €. 7,80 .ed è valido per l'acquisto massimo di 15 neon Se si effettua un ordine di soli neon le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente dal programma.
Se si effettua un ordine di neon ed altri prodotti, bisogna acquistare il prodotto”imballo e Spedizione neon” che si trova come primo prodotto nella sezione “illuminazione – Neon T8” o “illuminazione – Neon T5”.
La spedizione dei neon, qualora l’ordine sia misto, sarà effettuata con colli separati, 1 per i neon e l’altro per il restante materiale.
Qualora alla formulazione di un ordine misto, si raggiunga la soglia dei 149,00 euro, condizione per poter ottenere la gratuità della spedizione, bisogna comunque acquistare il prodotto “imballo e trasporto dei neon”, per la spedizione degli stessi, mentre il resto della merce sarà spedito gratuitamente, nel rispetto delle condizioni già formulate nella sezione “Spedizione e Consegna” già presenti sul nostro sito. Si ricorda di firmare al ritiro dei colli con la dicitura "Riserva di controllo" per poter usufruire della sostituzione dei neon danneggiati. Non si accetteranno reclami senza aver firmato il ritiro con la suddetta dicitura

Ritiro della Merce presso la Sede AquariumLine

Per i Clienti che vogliono effettuare l'acquisto on-line dei prodotti e il ritiro degli stessi presso la nostra sede, ciò sarà possibile solo per ordini di importo a partire da 49,00 Euro e concordando la data per il ritiro della merce.

Offerta Spedizione Gratuita

Per gli acquisti che superano la somma di 149,00 Euro (spese accessorie escluse) le spese di spedizione sono gratuite, ad esclusione del supplemento per il pagamento in contrassegno che sarà comunque dovuto,

Sono esclusi dalla spedizione gratuita  le offerte, gli acquari, il sale, rocce vive, pesci, invertebrati, il cibo congelato, tutti i prodotti fragili (filtri esterni, shiumatoi,ecc.), sabbie o comunque pacchi particolarmente pesanti.

Attenzione : per le consegne in Sardegna e nelle isole minori il costo del trasporto è comunque dovuto.

Per acquisti di materiali ingombranti o particolarmente pesanti o fragili, le spese di spedizione verranno comunicate di volta in volta al Cliente.

Responsabilità

La merce viaggia esclusivamente a rischio del cliente. Consigliamo, specie se trattasi di merce fragile, di firmare sulla bolla di ritiro con "Riserva di controllo" per potersi avvalere della possibilità di chiedere la sostituzione della merce danneggiata. Non accetteremo nessuna contestazione se il ritiro non  viene effettuato nella modalità succitata.